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轉錄自:Reesion's 碎碎唸

給大學生的八十六個忠告,雖然已經大四,但是有一些格言,還是可以拿來提醒自己。
更分享給大學新鮮人以及在學校的學弟妹。

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辦公桌整理6大招

你的辦公桌看起來像垃圾堆嗎?
是不是要花很多時間找資料?
凌亂的辦公環境,反而會加重工作負擔。

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分享一張蠻有意思的圖。要看完喔

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轉載的文章。

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轉來的文章,先放著

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前,有一座圓音寺,每天都有許多人上香拜佛,香火很旺。在圓音寺廟前的橫樑上有個蜘蛛結張了網,由於每天都受到香火和虔誠的祭拜的熏托,蜘蛛便有了佛性。

經過了一千多年的修煉,蜘蛛佛性增加了不少。

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將帥無能 累死三軍
轉自080723【主管私房學】


有一句話,做主管的絕不能忘,值得成為放在案前的座右銘。
那就是「將帥無能、累死三軍」,沒有部屬、沒有主管、沒有三軍,那來將帥戰死沙場,仍算英雄豪傑,被無能的將帥累死,那就冤枉了。做主管的要做正確的事、英明的事,因為你身繫團隊的安危,組織的成敗!不要讓部屬成為笨主管手下的倒霉鬼!

一九九九年一個偶然的機緣,我與台灣的房屋仲介業者談成一項合作。由仲介業者共同提供房屋買賣訊息,我們則在這個基礎上,編輯發行一本房屋情報誌,這就是台灣房地產媒體史上轟轟烈烈的《房屋誌》事件。   

創刊時數百頁像枕頭一般厚的雜誌,再加上近十萬本的發行量,讓房地產業界、讀者,對我們的手筆與決心都耳目一新。但很快的,我發覺我處在四面楚歌中之。理論上,我與所有的房屋仲介業者是最親近的合作夥伴,但實際上,業者之間本來就有高度的競爭關係與衝突,《房屋誌》這個第三者,順了姑意逆嫂意,兩面不是人,我們如處在暴風的漩渦中。八個月之後,我不得不痛下決心,壯士斷腕,宣布《房屋誌》停刊。   

八個月,虧損了八千萬台幣,創下了我所創辦雜誌中最快、最大的虧損記錄。我的職員及夥伴們的風度,讓我沒有當面聽到任何一句責難。可是《房屋誌》的工作同仁們就沒有這麼幸運了,他們宛如喪家之犬,見到集團內的兄弟姊妹們,似乎每個人眼中都在質問:「你們怎麼會這樣呢?」

我召集了所有《房屋誌》的員工,向他們道歉:「這一切都是我的錯,我做了一個錯誤的決定,選擇了錯誤的合作模式,也選擇了錯誤的戰場,讓我最精銳的隊伍深陷泥沼,我要為我的錯負完全責任。」我也告訴他們:「你們也已經盡力,也打了最美麗的戰爭,你們無需自責,現在我們唯一該想的是,如何讓團隊安全撤退!」

《房屋誌》的團隊就這樣轉進到經營《漂亮家居》雜誌,他們忍悲含淚、全力以赴,要替公司找回那八千萬。經過幾年,這個團隊又變成擁六種不同雜誌的催生者,除了新創及調整中的產品外,幾乎本本賺錢,他們又成為我心中戰力最強的綠扁帽!   

從此以後,我無時無刻不以「將帥無能,累死三軍」自我警惕,也更體會出其中不同層次的道理。包括認知、實踐、自省與認錯等層次,以及每個層次中,幾種不同的意義與自我要求。

認知、實踐、自省與認錯

首先在認知上,聰明人也常常會做笨事,但為什麼會做笨事呢?輕慢、自以為是,再加上容不下部屬的意見(久而久之變成聽不見部屬的意見),是做笨事的原因。我不斷的告訴自己,我有做笨事的潛質,而我又不能犯錯,一旦我犯下任何一個錯,我們脆弱的公司體質可能從此一蹶不振,而我的團隊,也可能全軍覆沒,這是多麼可怕的事!   

光是認知還不夠,要避免「將帥無能,累死三軍」的悲劇,我也為自己設下幾個確實實踐的依循準則:

一、珍惜我團隊的戰力,絕不輕易採取行動:我們的團隊,每天都在例行的崗位上工作,任何新的任務,都會使他們陷入超時、額外的工作情境中,偏偏新生事務又是錯誤的根源。因此,任何新計畫,在不確定可行的階段,完全由我自己規畫、分析、研究,絕不動用他們的戰力;一直到我已經十分確定可行,我的團隊才會參與,當然他們要在完全沒有必然要做的前提下,先完成可行性的分析,才會開始真正採取行動,以避免我「乾綱獨斷」,以致萬劫不復的可能。   

二、我的命令,他們可以說不;但一旦接受,他們要跟我一起負責。我的團隊有著幫派式「說一不二」的紀律,但受命任何新計畫時,不在此限。這個規則,說來容易執行難。首先要讓他們相信,你絕不會秋後算帳,相信你有足夠的肚量接受。我試著安排某些顯然不聰明的任務,也不斷提醒他們可以不接受,但只要接受就要和我一起負責,由於是明顯的餿主意,他們不能不拒絕,而我對拒絕也欣然接受。久而久之,他們終於相信「拒絕老闆」是可以的。   

三、還有一些小事,也是「將帥無能」的象徵,絕對不能犯,這包括:猶豫不決、指令不清、朝令夕改。猶豫不決是主管的大忌。當然很多決策是困難的,主管需要一些時間,但是如果全軍戒備,等待你做最後的決定時,你絕對不可以猶豫不決,要不你就解除戰備,要不你就儘快決定,否則只會讓你的團隊師老兵疲!   

夾纏不休、指令不清是另外一個累死三軍的小毛病。我遇過一個主管,開會時東拉西扯,夾纏不休,發言盈庭,最後回到原點,所有的部屬痛苦不堪,我真想來一個360度回饋評核,讓他聽聽部屬對他的觀感。指令不清也是磨人的殺手,有時候我想不清楚要什麼,卻急著下令去做,結果部屬怎麼做都不對,弄得所有人都痛苦不堪。現在如果我不能開出清楚的任務說明,我絕不下令。

朝令夕改也是思慮不同下的結果,我的想法很多,每件事都很想做,做一半,又有更吸引我的事,結果團隊被我耍得團團轉,部屬沒被敵人殲滅,卻被我累死了。我不斷告誡自己,每一次改變決定,都傷害我的權威,也損傷團隊戰力。

「將帥無能,累死三軍」的最重要層次是反省、認錯、負責,也是當主管真正犯了錯之後唯一的善後方法。《房屋誌》的結束,我就是秉持著這個原則來做。這是培養主管與團隊之間信任與信賴的關鍵。如果主管有過一次逃避責任的記錄,部屬將知道你不可信賴,做任何事絕對不會全力以赴,他會留三分力防你,防你棄船逃跑、防你爭功諉過。想想你有多麼不齒這種老闆,你就會有勇氣反省負責認錯,而不是逃避。

後記

在傳統的垂直指揮體系的組織中,主管權威是高高在上,「將帥無能」的說法僅能流傳在可憐的工作者之間。但在開明的組織中,主管的壓力鍋已經鎖不住錯誤,市場上流行的「向上管理學」,不就顯示出部屬們對新手當老闆的反撲嗎?看來,「將帥無能,累死三軍」絕對是主管們必修的第一課。

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轉貼別人的文章,是說話的藝術。
我覺得我要好好看看,好好學習!
我要少抱怨,多做事。少批評,多指教。少虧人,多讚美。
(少虧人這一項好難,哈!)反正我要好好學就是了。

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王文華 :愛情經濟學

中國時報-人間

愛情經濟學

王文華  (20061208)


十月中,史丹佛商學院的副院長來台灣,校友藉機小聚。
學弟要我建議地點,我說了一家義大利餐廳。
學弟說:「那家不錯,酒和開胃菜都很棒!」
我說:「我不知道,我通常一個人去,只點主菜。」
那晚校友到齊後,先請副院長講
話。他是經濟學家,從經濟學談到學校的新發展。
我聽著聽著,想起12年前在
史丹佛上經濟學的情景。
當年的老師是世界一流的經濟學家,但我跟他學到最多的,是愛情。
畢業12年,當我在現實世界運用過經濟學和愛情學後,發現兩者之間,有很多共同點。

研究生產成本時,經濟學有一個「邊際報酬遞減法則」。
比如說一塊花圃,你灑下1公斤的種子,長出1公斤的花。
照理說灑下2公斤的種子,應該長出2公斤的花。
但事實不然。2公斤種子,在栽種法不變的前提下,只會長出1.5公斤的花。
因為土壤的養分,不足以支撐整整2公斤的產量。

更精緻地解釋「邊際報酬遞減」,應該要說投入額外的生產成本,一開始的確會造成等比例的產量。
但到了某一點之後,產量就越來越少。

對比較薄情的情侶,那一點叫「上床」。對比較幸運的,那一點叫「結婚」。

男女剛開始交往,就像一片初耕的花圃。種瓜得瓜,種豆得豆。
你所付出的每1公斤努力,都能引起對方1公斤的回應。
如果他愛你超過你愛他,你甚至能得到超過1公斤的回收。
這次你請他吃飯,下次他請你。你生日時他送你禮物,他生日時你不會忘了他。

可惜熱戀期一過,一旦雙方有了某種形式的承諾(牽手、上床、結婚……)後,花圃就開始荒蕪。
懶的園丁就隨便種種,本來的自我期許是花團錦簇,現在可以接受枝葉扶疏。
原本發誓要天荒地老,現在只求對方不要遲到。

而那些勤勞的園丁縱使加倍努力,土壤好像也不會特別感激。
原本情人節送她花她會睜大眼,現在情人節送她花她會嫌你當了冤大頭。

這當然不代表你就不愛對方,只是願意為愛付出的努力,和從愛中得到的快樂,都隨著熟悉,而遞減了。

「遞減法則」適用於所有年紀,「市場干預」比較適用於五年級。


適用於五年級的「市場干預」

經濟學之父亞當.史密斯最有名的比喻,是「看不見的手」。
他倡導自由經濟,反對政府干預,認為在自由、開放的市場內,供給和需求會自然達到平衡。
價格太高,需求就減少。價格降低,需求增加,價格可能又跟著增加,但到了大家不願負擔的程度,需求又減少,價格又被迫降低。
這種「價格機能」,就是那隻「看不見的手」。

有「看不見的手」,當然就有「看得見的手」,也就是政府的干預。
當政府以法令或關稅來決定供給、需求、甚至價格,就是伸出了看得見的手。
「看得見的手」有時會保護市場,比如說掃除不法和弊案,有時會傷害市場,比如說官商勾結。

20幾歲的愛情市場,極端自由化。供給和需求都很豐沛(廣大單身人口)、交易市場眾多且活絡(夜店、KTV、網路……),

所以戀人在一起通常是你情我願,分手大多不會鬧上法庭。看不見的手巧妙安排,市場皆大歡喜。

30歲後期,也就是五年級的愛情市場,看得見的手容易一手遮天。
那些熱心替晚婚子女相親的父母,就像干預市場的政府。
李媽媽想撮合自己的兒子跟張媽媽的女兒在一起,一行四人周六中午約在五星級飯店,旁邊可能還有金阿姨和謝太太作陪。
吃完午飯四位媽媽去摸八圈,男女主角被要求去看電影。
這就像兩國政府規定各自國內的某家公司要跟他國公司合併,而且初次開會就已請律師出席。絲毫不問兩家公司的產業是否互補、文化是否相符。

政府干預市場常用的理由,是保護人民的福利。
就像積極相親的父母,都是為了子女幸福。
此時要問的是:人民到底怎麼樣最幸福?李媽媽說:「如果放任我兒子自己去找,搞不好一輩子都找不到!」
但李媽媽忽略了一點:在自由的愛情市場中(沒有誰和誰一定要在一起,或一定不能在一起),如果李小弟長
期沒有對象,有可能是因為他不想找,並不是因為他找不到。
他覺得自己一個人的生活,比婚姻生活更快樂。
誰說公司一定要合併?誰說有情人一定要終成眷屬?

不過話說回來,有時政府是對的。
就像政府為了扶持具有策略性價值的新興產業,必須提供補助。
比如說美國政府為了發展可以替代石油的能源乙醇,大量補助可以提煉乙醇的玉米產業。有時,媽媽是對的。
如果李小弟天性害羞,是個愛情新手,適度的扶助,是李小弟需要也歡迎的。

這又要講到經濟學中的「學習曲線」。


效率遞增的「學習曲線」

「學習曲線」的想法是:當累積的產量變成2倍,生產每一單位所需的勞力、或時間、或成本,會減少某個固定百分比。
好啦,說穿了,這也不是什麼經濟學,就是俗話說的「熟能生巧」。

 如果李小弟是愛情新手,放任他在自由市場爭鬥,他可能永遠不會起步,或是很快就放棄。
若他不幸碰上表面清純的沙場老將,弄得人財兩失,輕微的從金盆洗手不問世事,嚴重的看破紅塵頓入空門。

 在這種情況下,李媽媽幫他過濾適合的對象,也不期望他立刻結婚,只希望他開始學習和異性相處,不失為一種安全的入門方法。
畢竟打電話約第三個女朋友時的手,不會像約第一個時那樣發抖。和第三個女友分手時,不會像第一次那麼想去跳樓。

「學習曲線」的成果,是「經濟規模」。
當製造的數量變多,單位的成本就變低。
說穿了,就是效率。
有效率的愛情玩家,不費吹灰之力就能騙到第100個女孩,為什麼,因為他從前面99個學到訣竅,而人在愛情中的罩門都一樣。

這樣說,「經濟規模」似乎很糟,但有時候它很好。
當你被99個愛情玩家騙過,你也可以不費吹灰之力地揭穿第100個。
但看穿,未必會拒絕。
我的女性朋友們還是前撲後繼地愛上同樣的危險男人,以為自己,是的,惟有如此獨特的自己,可以改變浪子。

心碎,沒有學習曲線。
錯愛,永遠不會學乖。
她們搬進浪子的家,三個月後,甜蜜部屋變成忠烈祠。
我總在半夜接到電話,打開門,把家變成急診室。

唉,我又好到哪去?憑什麼說別人!我不是清純的李小弟,但也跟他一樣還在浮沉。
沒想到畢業12年,當我已經離開企業界,才真正體會到史丹佛商學院經濟學教授保羅.洛瑪(Paul Romer)的理論:
「很多產品是互補的。某一產品單獨存在,價值不會太高。但當另一產品出現時,彼此的價值會同時提昇。
以筆為例,若只有筆沒有紙,沒人會用筆。有了紙後,筆和紙的價值都提昇了。」

好了,縱使你沒讀過經濟學,現在也不用紙筆,你也知道這其實是在講愛情。
兩個人比一個人好。
兩個人點菜比較好點、在餐廳的位子比較舒服、看完電影有得討論、開車比較不會迷路、洗兩個人的衣服比較省水、兩個人坐一部車比較省油、兩人同行一人免費,兩人的家比較不會鬧鬼。

除了這些現實的考量,更重要的是兩個人的心靈力量。
有了適合的對象,她會不斷地刺激、鼓勵、啟發你成為更好的人。
在愛情中,我曾經是最好的自己。一個人時,我大多平凡無奇。

當然,兩個人也會讓我們面目猙獰,就像筆也可以拿來做殺人武器。
但只要選對了紙,大部份的時候,我們是用筆來寫詩,不是行刺。

副院長說完了話,校友們開始用餐。我並沒有和這位經濟學大師分享我的愛情經濟學,我猜老師大概不會喜歡我這樣瞎掰。
然而,但我坐在眾人之間第一次品嘗這家餐廳的紅酒,並和旁邊的校友分享我因為一個人來而從未點過的開胃菜時,我深深地相信:
經濟學、和愛情,的力量。

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